Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных потребителей Интернет-магазина cyberdreampc.com.ua (далее - "Магазин"), администрируемого физическим лицом-предпринимателем (ФЛП) Савчуком Романом Станиславовичем (далее - "Оператор"). Политика разработана в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI и Законом Украины "Об электронной коммерции" № 675-VIII.

1.2. Оформляя заказ в Магазине или оставляя свои контактные данные любым иным способом (форма обратной связи, обращение на почту или в мессенджер), потребитель предоставляет Оператору свое однозначное согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от потребителя через сайт cyberdreampc.com.ua.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

2.2. Субъект персональных данных (Клиент) - физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.

2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, осуществляемых с персональными данными (сбор, регистрация, накопление, хранение, использование, уничтожение).

3. Перечень персональных данных, которые собираются

3.1. При оформлении заказа или обращении в Магазин Оператор может собирать следующие персональные данные Клиента:

3.1.1. фамилию, имя;

3.1.2. номер телефона;

3.1.3. адрес электронной почты;

3.1.4. адрес доставки товара (или номер отделения службы доставки);

3.1.5. иные данные, которые Клиент добровольно предоставляет в процессе общения с Оператором (обращение на почту, в мессенджер и т.д.).

3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает персональные данные, относящиеся к отдельным категориям (состояние здоровья, религиозные убеждения и т.д.).

4. Цель обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Клиента обрабатываются Оператором со следующей целью:

4.1.1. оформление и исполнение заказа, заключённого в соответствии с Публичной офертой;

4.1.2. связь с Клиентом по вопросам статуса заказа, доставки, оплаты;

4.1.3. предоставление гарантийного и постпродажного обслуживания, в частности обработка заявления на интеграцию компонентов;

4.1.4. ответы на обращения, вопросы или жалобы Клиента.

4.2. Оператор не использует персональные данные Клиента для целей, не связанных с исполнением заказа, без отдельного дополнительного согласия Клиента.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Клиента, предоставленного в соответствии с пунктом 1.2 настоящей Политики, а также во исполнение договора купли-продажи, заключённого на условиях Публичной оферты.

6. Срок хранения персональных данных

6.1. Персональные данные Клиента хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, указанной в разделе 4 настоящей Политики, а также в течение срока, установленного законодательством Украины для хранения документов, связанных с исполнением договора (в частности, гарантийных обязательств).

6.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор передаёт персональные данные Клиента третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа, а именно:

7.1.1. службам доставки (для осуществления отправки товара);

7.1.2. банковским учреждениям и платёжным системам (для проведения расчётов).

7.2. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные Клиента третьим лицам в рекламных или иных целях, не связанных с исполнением заказа.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. В соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, Клиент имеет право:

8.1.1. получить информацию о составе и содержании своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;

8.1.2. требовать исправления неточных или неполных персональных данных;

8.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных и требовать их уничтожения, если это не противоречит требованиям законодательства Украины о хранении документов (в частности, гарантийных обязательств в соответствии с разделом 6 настоящей Политики);

8.1.4. обратиться к Оператору с любым вопросом относительно обработки своих персональных данных.

8.2. Срок рассмотрения обращения Клиента относительно реализации прав, указанных в пункте 8.1, не превышает 10 рабочих дней со дня его поступления. Оператор удовлетворяет обращение в течение 30 календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законодательством Украины. В случае невозможности удовлетворить обращение в указанный срок Оператор уведомляет Клиента об отсрочке рассмотрения с обоснованием причин; общий срок рассмотрения обращения в таком случае не превышает 45 календарных дней.

8.3. Для реализации прав, указанных в пункте 8.1, Клиент обращается на электронную почту Оператора, указанную в разделе 10 настоящей Политики.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке; действующая редакция Политики всегда размещена в разделе "Правовая информация" на сайте cyberdreampc.com.ua

10.2. По вопросам обработки персональных данных Клиент может обратиться на электронную почту shop@cyberdream.com.ua или по номеру телефона +380 73 328 18 81

10.3. Дата последней редакции: 03.09.2026